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[所有留言]
留言板 回覆前則
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-08-02 21:17:58
我是公司的之前引進商品員購的
所以沒有直接跟貴公司訂單編號

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-08-03 11:43:54
親愛的顧客您好,尚未查詢到您的訂單,建議您可以查詢麵包機上的品牌,直接撥打品牌廠商電話進行處理,祝您順心。
留言板 運轉突然不動
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-08-01 17:43:48
麵包機約2年沒用
但保存良好
今日使用開機確定正常。但置入料開始運轉麵粉6分鐘後就不轉了,但有運轉音

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-08-02 16:52:48
您好,請問您的訂單編號是?
留言板 商品品質
留言者︰王丹玲  [相關留言] 留言時間︰2021-07-29 19:17:09
這次買了二箱黑香芒果,但其中一箱裏面有二顆己發霉。
其它的芒果看起來也不新鮮了。

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-07-30 12:57:45
您好,非常抱歉,有通知廠商由專人為您服務,祝您順心。
留言板 西北櫻桃
留言者︰余照秀  [相關留言] 留言時間︰2021-07-23 13:13:07
今年的美國西北櫻桃品質奇差無比,不甜不脆還特酸一點櫻桃味都沒有,二公斤的包裝也一點質感都沒有花費近二萬元一點價值都沒有

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-07-23 15:08:21
您好,非常不好意思致上十二萬分的歉意,今年國外遇上熱浪,您提供的寶貴意見我們會反應給廠商,祝您順心。
留言板 我要退訂單
留言者︰高為濬  [相關留言] 留言時間︰2021-07-23 07:12:47
目前水果尚未收到,
因為等待期間,
家人已購買相同水果,
所以想要退訂

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-07-23 15:05:55
您好,致電給您尚未與您取得聯繫,非常不好意思,商品已出貨,預計7/23(五)到貨,祝您順心。
留言板 紅利金未收到
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-07-20 15:36:43
開通會員紅利金和購物後的紅利金都沒有收到,頁面也沒有

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-07-21 09:57:46
您好,開通會員紅利金已經在您的帳號(登入→會員中心→紅利點數→紅利點數查詢),祝您順心。
留言板 手機號碼認證
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-07-15 21:07:46
用email進入會員中心要進行手機門號認證,這時頁面資料顯示「尚未認證」,但點進去要進行手機號碼認證的時候,卻進入「手機門號已認證過」無法認證

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-07-19 14:57:39
您好,請洽服務專線:(02)2820-8166#253及(02)2827-2896,由專人為您服務,祝您順心。
留言板 未收到發票
留言者︰任慶峰  [相關留言] 留言時間︰2021-07-15 16:02:12
您好
我的訂單號碼:500114758
商品沒問題,需要發票報帳
已過7日還未收到
請協助處理

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-07-19 14:54:26
您好,不好意思,已聯繫廠商,廠商會在補寄給您,請您放心,如有疑慮請洽廠商電話:(02)28321236,祝您順心。
留言板 信用卡紅利點數問題
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-07-09 22:30:01
我將信用卡紅利點數 轉換成 紅利點數 ,變成無法閱換禮券 ,是否可以將紅利點數 恢復 轉換 回 信用卡紅利點數

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-07-13 16:47:12
您好,非常不好意思,紅利點數兌換是無法取消,兌換的過程中系統提醒「貼心提醒:如需兌換禮券請至禮券兌換頁直接兌換,如誤換成商店街點數無法再次兌換禮券」,祝您順心。
留言板 紅利兌換
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-07-05 09:12:04
紅利兌換禮卷,只能實體郵寄沒有網址郵寄?或手機收卷嗎?

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-07-05 09:56:12
您好,目前只有實體禮券(掛號郵寄及親自領取),感謝您提供寶貴意見,祝您順心。
留言板 帳號密碼
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-07-03 13:48:40
我有另外用企業會員,但是帳號密碼忘了怎麼辦

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-07-05 09:53:38
您好,官商網站登入→點選企業會員→中間您可以看到「忘記登入密碼?」→輸入帳號E-mail→發認證信件→即可完成修改密碼,祝您順心。
留言板 運送
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-06-30 15:42:05
請問夏雪芒果一次買6盒,可以分開寄送不同地址嗎?

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-06-30 16:30:04
您好,可提供商品貨號?協助查詢;基本因為有運費的問題,原則上都是壹單壹地址,祝您順心。
留言板 紅利
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-06-10 16:45:26
請問新會員的100紅利那時候才可以使用如何使用

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-06-11 09:17:25
您好,平台購物結帳時,可抵用100紅利點數(1:1現金),提醒您新會員的100紅利活動:使用期限為三個月,祝您購物愉快。
留言板 訂單
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-06-04 13:07:50
請問訂單500113413 今天可以出貨嗎~有些急

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-06-07 09:23:50
您好,出貨問題請洽廠商富廉網電話:02-23979839,由專人為您服務,祝您順心。
留言板 取消訂單
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-06-03 22:02:44
訂單編號︰500112674
請儘速取消訂單,並刷退已付的金額

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-06-04 09:43:27
您好,客服中心已為您取消訂單完成,刷退金額已完成,祝您順心。
留言板 取消訂購並退費
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-06-02 19:16:37
訂單編號︰500112674
請協助取消訂單,並刷退付款

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-06-04 09:43:29
您好,客服中心已為您取消訂單完成,刷退金額已完成,祝您順心。
留言板 何時出貨?
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-05-31 12:39:16
訂單編號︰500112674

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-05-31 15:28:39
您好,詳細出貨資訊請洽"樂天三味食品"客服電話:0985-312-588,由專人為您服務。
留言板 訂單問題
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-05-29 07:24:46
20日訂購物品都還沒有收到貨,請問何時會出貨?

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-05-31 15:28:41
您好,詳細出貨資訊請洽"樂天三味食品"客服電話:0985-312-588,由專人為您服務。
留言板 辦理刷退
留言者︰戴誌龍  [相關留言] 留言時間︰2021-05-24 16:40:08
廠商通知沒貨,需刷退,請協助處理,謝謝

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-05-25 09:14:44
您好,訂單500112635為您取消訂單及刷退事宜,祝您順心。
留言板 母親節加贈點數2
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-05-19 01:58:53
請問母親節加贈點數活動,有限制每人兌換次數嗎?
我已經換到一份,可以多換幾份有加贈點數嗎?
謝謝

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-05-19 09:32:19
您好,活動數量限100組名額,送完為止;今天更新2021/05/19:目前即將兌換完畢,加緊保握機會,祝您順心。
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