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[所有留言]
留言板 查詢退貨物品是否已退款
留言者︰江美華  [相關留言] 留言時間︰2021-10-18 10:36:46
欲查詢退貨物品是否已退款,osim筋膜槍,訂單編號500116297, 8月11日訂購,9月底退貨
謝謝

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-10-19 13:07:08
您好,查詢之後目前狀態:物流驗退中,請您放心,退款流程需7-14工作天,您付款方式為線上刷卡,我們會盡速為您處理,祝您順心。
留言板 想確認商品是否有貨,何時可以出貨
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-09-30 14:55:21
訂單編號︰500118301
想確認此商品是否有貨,何時可以出貨?另外發票是否可以另外寄送給寄件者呢?或是開立電子發票呢?
如文字無法完整說明可來電0952235377(羅先生)謝謝。

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-09-30 16:12:46
您好,詳細出貨資訊請洽"均曜家電生活館"客服電話:04-22465112,由專人為您服務。
留言板 尚未收到兌換紅利禮券
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-09-27 15:08:01
9/22 收到通知 訂購的商品,訂單編號500117879 目前尚未收到,請查詢

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-09-28 09:32:02
您好,已收到您客服信件,我們會盡速重新寄送掛號信件,請您放心並祝您順心。
留言板 缺貨欲取消訂單
留言者︰林于珊  [相關留言] 留言時間︰2021-09-23 12:01:28
早上接到來電說訂購商品缺貨,要自行登入取消,但找不到取消的選項,問與答也寫修改訂單無法由會員端取消,煩請協助取消訂單

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-09-24 09:16:18
您好,訂單500118013客服已為您取消,取消訂單後不會扣到您的款項請留意帳單明細,祝您順心。
留言板 訂單查詢
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-09-17 09:56:39
你好,我訂購新興梨及紅肉柚子,但只來了新興梨,是不是分批寄送?中秋前會收到嗎?

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-09-17 13:07:28
您好,經查之後,分開寄送,紅肉柚子(宅配通101170070783)管理員2021/09/16 15:35已簽收,祝您順心。
留言板 訂單查詢
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-09-16 16:35:02
你好,9/10有下訂單,但是卻查不到記錄,能否替我確認一下出貨

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-09-17 09:27:12
您好,訂單編號500117661,您訂的商品已寄出管理員代簽收(新興梨:宅配通178050594024/柚子:宅配通101170070783),祝您順心。
留言板 退款問題
留言者︰徐惠如  [相關留言] 留言時間︰2021-09-07 20:37:51
您好,我的訂單廠商說已經沒有貨,但已經有先匯款,想請問如何退款呢?去哪裡申請?

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-09-08 11:04:48
您好,已請專人回電給您,祝您順心。
留言板 詢問出貨時間
留言者︰徐惠如  [相關留言] 留言時間︰2021-09-07 08:34:26
不好意思,在9/1就已經下單並且直接轉帳了,但是訂單還是持續處理中,請問是沒有貨還是已經在準備出貨了呢,訂單編號:500117208,請麻煩幫我查詢謝謝

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-09-07 10:29:55
您好,出貨問題請洽廠商台灣鍋之尊電話:07-3105125/07-3105355,由專人為您服務,祝您順心。
留言板 訂單500116859取消
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-09-03 19:56:03
訂單500116859取消,等太久,已不符合需要。

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-09-07 10:28:49
您好,已請專人為您服務,訂單已取消完成,祝您順心。
留言板 信用卡有通知2筆消費怎麼辦呢?
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-09-03 10:51:11
信用卡有通知2筆消費怎麼辦呢?

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-09-03 16:02:05
您好,請您放心,信用卡2筆消費是刷卡授權,當月帳單是不會產生任何費用,祝您順心。
留言板 我的手機訂購無效返回頁面
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-09-02 20:17:56
我的手機訂購他說無效返回頁面:我就連續做三次很像連續結帳三次,以為沒有成功結果信用卡消費有2筆一樣結帳可以幫忙查一下嗎我只要訂一份就好了其他幫忙取消

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-09-03 09:16:00
您好,已為您查詢,訂單尚未成立成功,請您放心,訂單成立有訂單編號才會像消費者收取費用,非常抱歉造成您訂貨上的困擾。
留言板 交易記錄
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-08-24 19:18:24

訂單資料(訂單編號︰500116822)交易記錄未出現?

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-08-25 09:47:35
您好,請登入一般會員(會員中心→訂單管理→訂單查詢),訂單號碼500116822訂單成立:2021-08-24,確認無誤完整訂單,非常感謝您的訂購,祝您順心。
留言板 訂單查詢無紀錄
留言者︰陳忻彤  [相關留言] 留言時間︰2021-08-08 21:39:50
您好~請問我有訂購柚子一箱,但訂單查詢無資料,不知是沒訂成功還是什麼問題?請幫我確認,訂單號碼500115405,謝謝

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-08-09 10:38:44
您好,已幫您確認過,訂單查詢:請登入一般會員(會員中心→訂單管理→訂單查詢),訂單號碼500115405訂單成立:2021-07-20,確認無誤完整訂單,商品出貨日預計:8月底出貨,非常感謝您的訂購,祝您順心。
留言板 回覆前則
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-08-02 21:17:58
我是公司的之前引進商品員購的
所以沒有直接跟貴公司訂單編號

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-08-03 11:43:54
親愛的顧客您好,尚未查詢到您的訂單,建議您可以查詢麵包機上的品牌,直接撥打品牌廠商電話進行處理,祝您順心。
留言板 運轉突然不動
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-08-01 17:43:48
麵包機約2年沒用
但保存良好
今日使用開機確定正常。但置入料開始運轉麵粉6分鐘後就不轉了,但有運轉音

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-08-02 16:52:48
您好,請問您的訂單編號是?
留言板 商品品質
留言者︰王丹玲  [相關留言] 留言時間︰2021-07-29 19:17:09
這次買了二箱黑香芒果,但其中一箱裏面有二顆己發霉。
其它的芒果看起來也不新鮮了。

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-07-30 12:57:45
您好,非常抱歉,有通知廠商由專人為您服務,祝您順心。
留言板 西北櫻桃
留言者︰余照秀  [相關留言] 留言時間︰2021-07-23 13:13:07
今年的美國西北櫻桃品質奇差無比,不甜不脆還特酸一點櫻桃味都沒有,二公斤的包裝也一點質感都沒有花費近二萬元一點價值都沒有

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-07-23 15:08:21
您好,非常不好意思致上十二萬分的歉意,今年國外遇上熱浪,您提供的寶貴意見我們會反應給廠商,祝您順心。
留言板 我要退訂單
留言者︰高為濬  [相關留言] 留言時間︰2021-07-23 07:12:47
目前水果尚未收到,
因為等待期間,
家人已購買相同水果,
所以想要退訂

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-07-23 15:05:55
您好,致電給您尚未與您取得聯繫,非常不好意思,商品已出貨,預計7/23(五)到貨,祝您順心。
留言板 紅利金未收到
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-07-20 15:36:43
開通會員紅利金和購物後的紅利金都沒有收到,頁面也沒有

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-07-21 09:57:46
您好,開通會員紅利金已經在您的帳號(登入→會員中心→紅利點數→紅利點數查詢),祝您順心。
留言板 手機號碼認證
留言者︰  [相關留言] 留言時間︰2021-07-15 21:07:46
用email進入會員中心要進行手機門號認證,這時頁面資料顯示「尚未認證」,但點進去要進行手機號碼認證的時候,卻進入「手機門號已認證過」無法認證

站長回覆 站長回覆 回覆時間︰2021-07-19 14:57:39
您好,請洽服務專線:(02)2820-8166#253及(02)2827-2896,由專人為您服務,祝您順心。
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