| Q |
請問付款方式有哪幾種？ |
| A. |
請問付款方式有哪幾種？
目前陽信商店街提供信用卡、ATM轉帳、等多種付款方式。唯實際的付款方式將依各店家開放的付款方式為依據。
(1)ATM轉帳
只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。
(2)信用卡線上刷卡
您可以安心使用信用卡（VISA、MASTER、JCB）即時線上刷卡，馬上就可以付款完成。
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| Q |
付款多久可以查到訂單明細？ |
| A. |
付款多久可以查到訂單明細？
信用卡付款完成訂購後即可至「會員中心」中查詢您的交易明細。
ATM轉帳完成次日下午可以收到mail 確認函，亦可在「會員中心」中查到，但若於週五～週日進行ATM轉帳付款，請勿次一營業日下午再查詢
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| Q |
我想取消ATM付款的訂單，改用信用卡付款該怎麼做？ |
| A. |
我想取消ATM付款的訂單，改用信用卡付款該怎麼做？
如果已訂購一筆訂單，使用的付款方式是「ATM付款」，在尚未完成轉帳前想要更改付款方式，請您直接上網重新訂購一筆新的訂單，並選擇您要的付款方式就可以了。原「提款機付款」訂單，系統在期限內未收到您的轉帳款項，就會自動為您取消訂單。
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| Q |
選擇ATM付款後，我可以在銀行櫃台匯款轉帳嗎？ |
| A. |
選擇ATM付款後，我可以在銀行櫃台匯款轉帳嗎？
我們所提供的轉帳帳號無法在銀行櫃台匯款轉帳，這組帳號是銀行配合陽信商店街訂單所產生個人專屬的虛擬帳號共16碼，而在銀行的匯款系統是無法輸入的，它僅能透過ATM來完成轉帳，只要帳號和金額轉帳正確就會對應訂單，無需傳真單據。
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| Q |
ATM繳款期限已過了該怎麼辦？ |
| A. |
ATM繳款期限已過了該怎麼辦？
轉帳帳號屬於虛擬帳號，一旦過了繳費期限，帳號就不存在，訂單亦會自動取消。若是逾期繳款，煩請您再次上網重新訂購，系統會再次給您一組新的轉帳帳號和新的繳款期限。再次提醒您，請您儘量在繳費期限內完成轉帳，以避免造成您的繳費期限已過，而商品剛好售完無法再重新訂購的情形發生。
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| Q |
陽信商店街發給的轉帳帳號無法轉帳或是出現問題帳號？ |
| A. |
陽信商店街發給的轉帳帳號無法轉帳或是出現問題帳號？
轉帳不過去可能碰到原因：
1. 正逢下午2~3 點銀行結匯時間
2. 持卡行未與轉帳行連線
3. 帳號輸入錯誤
4. 金額輸入錯誤
5. 郵局系統較舊型無提供網路16碼帳號
6. 金融卡本身未提供轉帳功能，請洽詢發卡行辦理
* 此時建議更換時段轉帳或是換一家銀行提款機轉帳，並請檢查帳號和金額。
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| Q |
轉帳之後，如何確認這筆款項是我付的？可以我訂購，其他人付款嗎？ |
| A. |
轉帳之後，如何確認這筆款項是我付的？可以我訂購，其他人付款嗎？
轉帳帳號(16碼)是依據每筆訂單自動產生專屬帳號，因此每筆訂單的帳號都不一樣，只要在繳費期限內完成轉帳(帳號正確)，不限是購買人付款，系統於核帳期間確認有收到款項(帳號會對應訂單)，並判斷出是哪一筆訂單的款項已入帳。
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| Q |
轉帳繳費期限剛好遇上假日有影響嗎？ |
| A. |
轉帳繳費期限剛好遇上假日有影響嗎？
因為轉帳是24小時提供的服務，並沒有因為假日就遞延繳款期限。例如繳款期限是6/2日(週日)，6/2日的晚間11:59以前都可以轉帳，亦無需理會銀行的入帳日，但進行轉帳時不能超過繳款期限。
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| Q |
網路交易注意事項 |
| A. |
網路交易注意事項
由於網路詐騙案件層出不窮,手法也不斷更新，陽信商店街在此特別提醒您，商店街的店家與工作人員，均不會要求消費者至ATM操作任何功能，請小心勿上當。如果接獲不明人士來信或來電，應立即撥打165防詐騙專線查證。陽信商店街關心您！
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| Q |
什麼是網路ATM？我可以直接在網路上使用網路ATM轉帳嗎？ |
| A. |
什麼是網路ATM？我可以直接在網路上使用網路ATM轉帳嗎？
網路ATM 就是一台在網路上的ATM(自動櫃員機) ，只要您有晶片卡跟讀卡機，不論您是那一家銀行的客戶，都可以透過網路ATM轉帳。其操作方式跟一般實體的ATM相同(除無法提領現金外)。
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| Q |
為何我在ATM轉帳無法成功？ |
| A. |
為何我在ATM轉帳無法成功？
(1)請您確認您的金融卡是否具有轉帳或跨行轉帳的功能。
(2)有可能是銀行端連線發生問題，建議您可更換其他台ATM。
(3)若您的訂單金額超過三萬元，而ATM無法跨行轉帳時，可能是因ATM機台介面不同而無法轉帳成功，建議您可改選「轉帳繳費」功能即可。
(4)原因可能為帳號輸入錯誤、餘額不足等。
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| Q |
商品未送達，信用卡帳單來了怎辦？需先繳款嗎？ |
| A. |
商品未送達，信用卡帳單來了怎辦？需先繳款嗎？
由於網路購物均需先完成付款才可取得貨物。陽信商店街受限銀行請款時效規定，需在規定時間內請款，才能視您的訂單付款完成。若您已收到帳單，請依帳單所示的期限先行繳款。
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| Q |
在訂購完成後，我還可以更改成別種的付款方式嗎？ |
| A. |
在訂購完成後，我還可以更改成別種的付款方式嗎？
由於不同付款方式是採用不同的作業系統，且受限於銀行規定，陽信商店街目前尚未提供您直接更改付款方式的服務。如您確實有此需要，請您重新上網訂購並選擇合適的付款方式後，再與客服中心聯繫，我們會為您將原訂單辦理退訂。
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| Q |
線上刷卡安全嗎？ |
| A. |
線上刷卡安全嗎？
陽信商店街使用陽信銀行SSL認証安全電子交易機制保障，讓您購物安全又安心。
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| Q |
可接受國外信用卡嗎? |
| A. |
可接受國外信用卡嗎?
陽信商店街目前尚未提供外國信用卡交易服務，造成不便，敬請諒解。
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| Q |
什麼時候訂單會出貨呢？ |
| A. |
什麼時候訂單會出貨呢？
訂購完成後，我們會儘速出貨，您可以至「會員中心」，查詢出貨進度。
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